Les Aquitains et l'eau du robinet

.....  TNS-SOFRES "Les Français et l'eau" : Jugements sur le service de l'eau, sa qualité ou son prix, vision des ressources disponibles, habitudes de consommation... mieux connaître les perceptions du grand public sur l’eau et son service est une nécessité pour guider l’action d’un organisme d'information comme le Centre d’information sur l’eau. Une opinion auscultée année après année pour toujours mieux informer.

Eau du robinet ou eau en bouteille, que boivent les habitants du quart Sud-Ouest ?

• Sont-ils satisfaits de leurs services d'eau ?
• Se sentent-ils bien informés ?
• Craignent-ils de manquer d’eau dans leur région ?
• Quelle est leur vision sur la pollution des ressources ?
• Que pensent-ils de la nécessité de dépolluer les eaux usées ? 

Une série de ‘focus' établissant les différences de perception de l'eau et de son service entre, d'une part, la moyenne nationale, et d'autre part le quart Sud-Ouest, vient d'être publié.

Lorsque l'on étudie leurs perceptions de l'eau et de ses services, les habitants du quart Sud-Ouest du pays se caractérisent en premier lieu par une inquiétude sensiblement plus marquée que la moyenne des Français à l'égard des ressources en eau. Qu'il s'agisse de leur qualité ou de leur disponibilité, la question des ressources naturelles en eau préoccupe manifestement l'opinion de cette vaste région. Concernant plus spécifiquement l'eau du robinet et son service, les habitants du quart Sud-Ouest s'estiment un peu mieux informés à son sujet. Ils déclarent en outre en consommer plus volontiers, au quotidien, que le reste de la population, au détriment de l'eau en bouteille.

Un goût plus prononcé pour l'eau du robinet qui peut être à rapprocher du fait que, dans ce quart du territoire, l'eau est jugée plus douce et, donc, moins calcaire que par la moyenne des Français. Un constat confirmé par un moindre recours déclaré aux adoucisseurs d'eau. Le quart Sud-Ouest trouve, dans l'ensemble, sa facture d'eau plus facile à comprendre que la moyenne nationale. Dans le même temps, ses habitants sont un peu moins convaincus de la nécessité d'investissements importants pour le traitement de l'eau potable ou la dépollution des eaux usées. Pour le reste des perceptions dont ils témoignent vis-à-vis des services de l'eau, les habitants du quart Sud-Ouest s'inscrivent globalement dans la moyenne nationale.

Le quart Sud-Ouest affiche en effet, comme toute la France, un niveau de satisfaction très élevé du service local de l'eau, ainsi qu'une confiance soutenue en sa qualité sanitaire. Son jugement est également à l'image de l'ensemble des Français en ce qui concerne la vision d'un prix plutôt élevé du service d'eau. Sa relative méconnaissance du prix des services de l'eau reste de même comparable à celle de l'ensemble des Français. D'autres tendances similaires à l'étude nationale sont encore constatées, comme une connaissance perfectible de l'action des différentes parties prenantes du service de l'eau, ou du devenir des eaux usées.

Le même constat peut être fait pour la maîtrise des consommations d'eau, à laquelle la quasi totalité des habitants du quart Sud-Ouest se disent attentifs.

Perception des habitants du quart Sud-Ouest sur leurs services d'eau

Dans le but de toujours mieux connaître l'opinion des Français sur l'eau et les services, le Centre d'information sur l'eau a étudié avec TNS Sofres quelles sont les différences d'appréciation, par rapport à l'opinion nationale, des habitants des quarts Sud-Ouest, Sud-Est, Nord-Ouest et Nord-Est du pays, ainsi que de l'Île-de-France.

Un tri des réponses par région a donc été effectué à partir des résultats de la dernière édition du baromètre annuel "Les Français et l'eau"publiée en mai 2014 et réalisée suite à l'interrogation en ligne d'un échantillon de 1004 individus représentatif de la population française de 15 ans et plus.

Dans ce découpage régional, le quart Sud-Ouest est composé des régions Aquitaine, Limousin et Midi-Pyrénées.