Pourtant, il y a également un réel mouvement de balancier : c'est aussi un monde où l'imprévu est fréquent. Nous sommes donc dans une spirale où il faut tout calculer pour maximiser les chances de réussite de la manifestation, tout en sachant qu'il est impossible de tout contrôler. Toutefois, il existe des stratégies pour atteindre vos objectifs. Découvrez comment augmenter la satisfaction des événements en Aquitaine.
Le teasing de vos événements en Aquitaine
Comme pour tout événement, il est primordial d'avoir une stratégie bien ficelée pour atteindre vos objectifs. Cela signifie que vous allez devoir redoubler de communication avant, pendant et après l'événement. Mais nous allons nous concentrer ici sur ce qui doit être produit en amont.
Vous vous en doutez, de nombreux événements sont organisés chaque année. S'il est important de choisir judicieusement la date du vôtre, il se peut que malgré cela d'autres manifestations se déroulent la même journée. L'objectif va être de créer un engouement tel que les personnes n'auront qu'une hâte : participer à votre événement. Dans les faits, comment s'y prend-on ?
En réalité, c'est assez simple si l'on suit un procédé stratégique. Vous allez devoir rendre votre événement exceptionnel. Pour cela, jouez avec l'intrigue, la narration, le mystère. Dévoilez petit à petit le concept de la manifestation, les invités spéciaux, les entreprises ou associations présentes. Vous pouvez même en faire des devinettes sur vos réseaux sociaux.
Ce que vous pouvez également faire, c'est proposer des places gratuites s'il s'agit d'un événement payant. Mais pour cela, donnez envie de participer : cela peut être aussi simple qu'un rébus ou plus engageant comme une chasse au trésor dans la ville. Vous pouvez également faire gagner des réductions ou des avantages.
N'oubliez pas la vidéo de présentation qui, elle aussi, a tout son intérêt. Elle permettra de donner un avant-goût et peut-être de montrer les coulisses.
Les goodies pour augmenter la satisfaction de vos événements
Nous apprécions tous les petits gestes. C'est pour cela qu'offrir des cadeaux lors de l'événement est toujours quelque chose qui fonctionne. Nous repartons avec notre tote bag rempli de petits goodies et nous avons une belle image de l'entreprise en question à l'esprit.
Maintenant que vous avez ancré cet événement dans la tête de vos participants, il est temps d'évaluer le retour des vacanciers.
L'enquête de satisfaction pour recueillir les avis des participants
L'enquête de satisfaction est un passage obligé pour n'importe quelle structure ou commune qui organise un événement. Si vous en faites l'impasse, vous passerez à côté d'informations précieuses. Par exemple, vous ne saurez pas si l'événement a plu et quels sont les axes d'amélioration sur lesquels vous penchez.
L'objectif est en effet de faire mieux les fois prochaines, mais comment faire mieux si vous vous basez sur des suppositions et non pas des faits avérés ?
